Código de Ética

Acreditamos que a confiança é construída com transparência. Por isso:

— Todas as taxas e condições são informadas antes de qualquer pagamento. — Não existem cobranças ocultas ou surpresas no uso da plataforma. — Comunicamos mudanças de regras com antecedência e clareza. — Nosso modelo de negócio é simples: você paga R$ 14,90 por campanha e fica com 100% das vendas.

O organizador é o coração da Apoiêfy. Nos comprometemos a:

— Oferecer ferramentas que realmente facilitem a gestão das suas campanhas. — Garantir que o dinheiro chegue 100% na sua conta, sem intermediações. — Prover suporte humanizado e ágil sempre que precisar. — Ouvir feedbacks e melhorar continuamente com base nas suas necessidades.

Quem adquire um acesso merece respeito e segurança. Exigimos que os organizadores:

— Entreguem o prêmio ou benefício prometido sem condições extras. — Realizem o sorteio na data informada ou comuniquem qualquer alteração com antecedência. — Sejam honestos sobre os benefícios, não utilizando imagens ou descrições enganosas. — Confirmem os pagamentos de forma justa, sem discriminação.

Denúncias de organizadores que descumpram essas regras serão investigadas e podem resultar em suspensão da conta.

A Apoiêfy é uma ferramenta de gestão digital. Esperamos que todos os usuários:

— Utilizem a plataforma apenas para campanhas legítimas, filantrópicas ou promocionais devidamente autorizadas pelos órgãos competentes. — Não criem campanhas com fins de lavagem de dinheiro, fraude ou qualquer atividade ilícita. — Respeitem os participantes e mantenham uma comunicação ética e transparente. — Não utilizem a plataforma para coletar dados de terceiros sem consentimento. — Tenham no mínimo 18 (dezoito) anos de idade para criar ou participar de campanhas.

A Apoiêfy tem tolerância zero com:

— Campanhas fraudulentas: organizar eventos de arrecadação sem intenção de cumprir as metas ou entregar os prêmios. — Prêmios em dinheiro, PIX ou equivalente financeiro direto: vedado pela legislação vigente. — Benefícios falsos: usar imagens ou descrições enganosas para atrair participantes. — Discriminação: tratar participantes de forma diferente por raça, gênero, religião ou qualquer outro fator. — Spam: enviar mensagens não solicitadas em massa usando os dados da plataforma. — Golpes: usar a plataforma para aplicar golpes financeiros de qualquer natureza. — Uso por menores de 18 anos.

Contas que violem essas regras serão suspensas permanentemente e, quando necessário, reportadas às autoridades competentes.

Acreditamos no poder das campanhas digitais para fazer o bem. A Apoiêfy apoia e valoriza:

— Campanhas com fins filantrópicos e beneficentes. — Organizadores que usam a plataforma para ajudar comunidades, animais e causas sociais. — O uso responsável e ético da tecnologia como ferramenta de arrecadação.

Nos orgulhamos de ser uma infraestrutura que conecta pessoas a causas que importam.

Levamos a sério qualquer relato de uso indevido da plataforma. Se você presenciar ou suspeitar de uma campanha fraudulenta:

— Entre em contato com nosso suporte via WhatsApp informando o link da campanha suspeita. — Nossa equipe investigará o caso em até 48 horas úteis. — Campanhas confirmadas como fraudulentas serão removidas imediatamente. — O organizador será suspenso e os participantes serão notificados.

Sua denúncia é confidencial e essencial para mantermos a plataforma segura para todos.

Este Código de Ética não é apenas um documento — é o reflexo dos valores que guiam cada decisão da Apoiêfy.

Revisamos e atualizamos nossas diretrizes regularmente para acompanhar o crescimento da plataforma e as necessidades dos nossos usuários.

Acreditamos que campanhas digitais, quando conduzidas com ética e responsabilidade, são uma ferramenta poderosa de impacto social. Esse é o futuro que queremos construir juntos.