Política de Privacidade

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento da plataforma:

Dados do Organizador: nome completo, endereço de e-mail, número de WhatsApp e chave PIX para recebimento.

Dados do Participante: nome completo e número de WhatsApp, informados no momento do registro de participantes.

Dados de Uso: informações técnicas como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e páginas acessadas, coletadas automaticamente para fins de segurança e melhoria da plataforma.

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

— Criar e gerenciar sua conta na plataforma. — Permitir que o organizador gerencie os participantes da sua campanha. — Enviar notificações relacionadas às suas campanhas ativas. — Garantir a segurança e prevenir fraudes na plataforma. — Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não utilizamos seus dados para fins de marketing de terceiros, nem vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações com anunciantes.

Seus dados podem ser compartilhados nas seguintes situações:

Com o Organizador: os dados do participante (nome e WhatsApp) são compartilhados com o organizador da campanha para que ele possa confirmar pagamentos e comunicar o resultado da apuração.

Com Provedores de Serviço: Os dados fornecidos podem ser compartilhados com terceiros (Provedores de Pagamento, Gateways Financeiros, Servidores de Nuvem) apenas na medida do necessário para o estrito cumprimento contratual da prestação do serviço de tecnologia SaaS.

Por Obrigação Legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

Os dados de pagamento não são tratados nem armazenados pela Apoiêfy. Todas as transações financeiras são processadas por provedores de pagamento terceirizados, estando sujeitos às políticas de privacidade dos respectivos serviços.

Nunca vendemos ou locamos seus dados a terceiros.

Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil, com criptografia em trânsito (SSL/TLS) e em repouso.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro — em caso de incidente que afete seus dados, você será notificado conforme exigido pela LGPD.

Os dados são mantidos pelo período necessário para a prestação dos serviços ou conforme exigido por lei.

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), nossos usuários e os participantes das campanhas têm o direito de solicitar a confirmação, acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais em nosso banco de dados.

Comprometemo-nos a responder e atender a essas solicitações dentro do prazo estipulado pela legislação brasileira vigente. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa equipe via WhatsApp DPO.

As bases legais para o tratamento dos seus dados pela Apoiêfy são estritamente a execução de contrato (prestação do serviço de licenciamento de software SaaS) e o nosso legítimo interesse na manutenção e segurança do ambiente tecnológico.

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, como manutenção de sessão e preferências do usuário.

Não utilizamos cookies de rastreamento para publicidade comportamental de terceiros.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação dos serviços. Após o encerramento da sua conta:

— Dados de participantes são anonimizados em até 90 dias. — Dados de organizadores são mantidos por até 5 anos para fins fiscais e legais. — Logs de segurança são mantidos por 12 meses.

Você pode solicitar a exclusão antecipada dos seus dados entrando em contato com nosso suporte, respeitadas as obrigações legais de retenção.

A plataforma Apoiêfy não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

Caso identifiquemos que um menor forneceu dados sem o consentimento dos responsáveis, removeremos essas informações imediatamente.

Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato conosco via WhatsApp.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas com antecedência mínima de 7 dias via e-mail ou notificação na plataforma.

Recomendamos que você revise esta página regularmente. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação da nova política.

Esta Política é regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD).